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共感力を高めると、人に愛される人になる。相手の話しを聞くから、あなたの話しも聞いてもらえる。

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共感力を高めると、人に愛される人になる。相手の話しを聞くから、あなたの話しも聞いてもらえる。

■小手先トークは誰も聞かない

言葉遣いは綺麗だし、説明もわかりやすくて丁寧な人。だけども、いくらその人の話しを聞いても、内容が心の奥底にまで落ちてこない。

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言ってることはわかる。まあ、そういうことなんだろうな。意味も意図も伝わってくる。なのに、この人の話しを聞いても聞いても、いまいちどうもピンとこない。

その一方で、あの人の言葉は、お世辞にも綺麗とはいえない。表現力だって豊かじゃないし。滑舌だって良くないし、ぶっちゃけ言うと聞きづらい。なのに、その言葉に引き込まれる。

うまく話せてるワケじゃない。妙なテクニックを使ってるワケでもない。それでも言葉の一つ一つが、胸の奥にドーンと落ちてくる。ときに魂が揺さぶられるような、感覚にさえ陥ることがある。まるで、あの小川健次メールマガジンのように。

言葉が伝わるかどうか。その違いには、話し方のテクニックみたいものの違いもある。それはゼロじゃない。でもね、現実のコミュニケーションの中では、そういうテクニック云々より、もっと大事なことがある。それを押さえているかどうかですよ。

その違いはカンタンなことなんです。あなたが言葉を発するときに、一体誰のために発しているか、ってことですよ。

あなたが単に言いたいだけ。思ってることを言葉にしたいだけ。ただ聞いて欲しいだけ。そんな話しを聞こうとなんて、誰も思いやしませんよ。まあ耳には入れてもらえるでしょうがね、心の中でスルーされてるだけ。聞いたそばから忘れられるだけ。

だって、聞かされるほうにしてみればね、それって、あんたが言葉にしたいだけでしょ。あんたがそう思ってるだけやん。全部あんたのことばっか。

その逆に、あなたの発する言葉が、相手にとって価値ある話しであれば、違う結果になるんです。あなたの言葉を通じて相手が幸福になってほしい、その人に笑顔になってほしい、もっと良くなってほしい、そんな想いが伝わるから、相手はあなたの言葉を受け入れる。

受け入れたところで、それを認めるかどうかは別にしても、その想いが言葉に込められているから、言葉が相手の心の奥にまで届くんです。相手はそれを聞いてくれるんです。

つまりは、いつも言うように、その言葉の主体がどこにあるかでしょう。自分本位で自分アピールの話しなんか誰も聞かない。でもね、こちらの身になって話してくれる言葉であれば、まずは耳を傾けようと思う。しっかり心で受け容れようと考える。

<参考過去記事>
愛ある言葉が人を動かし、愛をその手に引き寄せる。相手の想いを優先し、見返りへの執着を手放して言葉にしよう。

そりゃ話術はあるに越したことはない。滑舌良くはっきりした発話であれば、相手も聞きやすいとは思ってくれる。でもね、それはあくまで「音」なんです。

大事なことは、相手の気持ちに寄り添おうとしているかどうか。その言葉が誰に向けられて発せられものなのかということ。あなた自身のために発した言葉は誰も聞かないが、その人のために発した言葉であれば、少なくともその人は聞いてくれる。

■共感するから言葉が届く

誰だって自分を認められたいし、自分を理解してもらいたい。自分のことをわかって欲しい。だから、そういう思いをわかってくれる人、それを理解して、こちらの想いに共鳴してくれる人の言葉には、自然と心が惹きつけられるというもの。

だから、そういう人の言葉は心にスッと入ってくる。その人ともっと話したいと思うし、その人ともっと同じ時間を過ごしたいと思うんです。

ただ自分の主張や思い入れだけを、延々と話してみたり、自慢や愚痴めいたことを聞かされても。そりゃ聞きたくなんかないでしょう。いくら綺麗な言葉が並んでいようが、話しがうまかろうが、全然心に響かない。むしろウザいからどっか行けと思われるだけ。

ましてや、それが、相手に対する批判や否定。わざわざ今言われなくてもいいことを、ネチネチと口にするようであれば、ウザいどころか、関係断たれてさようなら。

そもそもね、まずは前提として、相手の気持ちを理解しようとしない、相手の立場を考えようとしない。そしてそれを理解しようとした上で、その人の心を満たそうと思えるような、気遣いができない人の話しなんて、聞こうとさえ思わないでしょ。

だからまずは、相手の気持ちに寄り添うこと。それを言葉と態度で示すことですよ。

そのためには、当たり前すぎることですが、相手の言葉を聞くこと。そしてそれを批判したり否定しないことですよ。そこであなたの論評なんかは誰も求めてないから。

仮にそこで言ってることが、おかしなことだったとしても、それ言ってる本人もわかってますよ。おかしいこと言ってるな、批判されるだろうな。そんなことは言いながら自分でわかってる。それでも、気持ちを理解してほしい。共感してほしい。そんな想いで言葉にする。

言葉に出すプロセスを経て、自分の心の中で整理しているだけなんです。なのに、そこにあなたの論評。それはダメ、こうしたほうがいい。ってそんなの聞きたくないでしょ。

あなたが、その人の心に寄り添って、その人の想いに共感したければ、まずは聞くことですよ。真正面で向き合って、ちゃんと最後まで聞くんです。話しの途中で自分の意見を上からカブせない。余計な論評は要らないし、求めらてもない意見は言わなくていい。

あなたがその人の気持ちを尊重し、その考えを理解しようとする。心に寄り添って共感しようする。あなたの、そんな態度と心構えがあるから、その人は次にあなたの言葉を聞こうと思う。あなたの言葉の一つ一つを心でしっかり受け止めてくれるんです。

もちろん、そのためにはタイミングというのも必要なことがある。お互いにどうしても理解し合えない、ゆっくり向き合えないこともある。そのときはアンテナの向きが合うまで、待てばいいだけのこと。またタイミングを改めればいいだけ。

<参考過去記事>
気持ちに寄り添うから、言葉があの人の心に届く。心のアンテナの向きを確認すれば、想いが通じ合うときがある。

小難しい会話テクニックなんか不要。むしろ、そんなこと考えるから、相手のことより自分のことが中心になる。だから、あれこれ言っても言葉が届かない。聞いてもらえない。スルーされる。だって、あなたが相手の話し聞いてないんだもん。

愛される人の共通点は、会話のテクニックじゃないんです。人の心に寄り添える人。相手の想いを理解しようと、相手の言葉を真正面から向き合って真摯に耳を傾けられる人。つまりは共感力の高い人ですよ。あ、あとは眉毛が太い人。うん。たぶん。(^。^)y-.。o○

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著者プロフィール

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株式会社リエゾンジャパン 代表取締役
社団法人感覚刺激と脳研究協会 理事

1973年9月20日生まれ。 国内最大級の自己啓発企業にて、21年間に渡ってマーケティング部長、代表取締役副社長、事業開発部長などを歴任後、2016年6月1日より株式会社リエゾンジャパン創立。同時に代表取締役就任。
世界中の成功哲学をはじめ、潜在意識活用法、引き寄せの法則など、様々な成功法則や自己啓発技法に精通。21年間で3万人を超える指導実績をもとに、脳科学と心理学からのアプローチにより、個人と組織の行動変容と定着化を可能にするスペシャリストとして活動。
同時に、ビジネスにおける企画立案・編集・デザイン・実施まで、アイディアを形にするだけでなく、売れる仕組みの構築や、事業戦略の策定など、中小企業を中心としたマーケティング戦略を総合的にプロデュースする。
また、上記のかたわら、引き寄せの法則を実践することにより、関東近県を中心にした不動産投資事業を展開。心に思い描いたイメージを実現している。
東京都杉並区在住 既婚。子供なし。トイプードル一匹あり。

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