誤解をされない、話し方のコツ。カンタンな方法で、想いが届き愛も深まる。
■言っても伝わってるとは限らない
勇気を振り絞って、言葉にしてみたものの、なぜだかまるで響かない。っつーか、まったく相手にされない。
さんざん時間をかけて、ひとつひとつ順を追って寧に説明たにもかかわらず、まったくわかってもらえない。
どんなに言葉で伝え、態度で示したとしても、まるで通じないことはあるんです。毎日クッソ丁寧に書いてる、僕の小川健次メールマガジンにしたって、そりゃ、まったく主旨をわかってもらえてないなぁ。と思うことはありますよ。あ、まあそれはフザけすぎってのもありますが。
まあそもそも、言葉や態度なんて、双方のその場そのときその状況、その関係性によって意味合いが大きく変わるもの。
あなたが「おめでとう」と言葉と態度で伝えても、それを素直に受け入れて喜んでくれる人もいるでしょう。でも、それを痛烈な皮肉だと斜めから意味づけする人だっているでしょう。
その環境とその場の状況環境によって、言葉の意味は変わるんです。
言葉を発するほうとしては、丁寧に言葉を選び、ちゃんと想いが伝わるように、言葉を発しているつもり。でもそれは、あくまでも発する側の視点でしかない。大事なことは、あなたが何を発するかではなく、相手がそれをどう意味づけて解釈するかですよ。
それが、これといって、どうでもいい話しなら気にすることもない。多少の認識のズレがありながらも、おおよその理解という枠組みの中で、お互いが納得し合えているなら、それはそれでいいじゃないですか。現実の会話のほとんどはそんなもんですよ。
とはいえ、本当に大切な人に対して、本当に大切なことを伝えたいときであれば、そんな曖昧な感じじゃ困るでしょう。多少のズレがお互いにとって地雷になることだってある。大切な人、大切な内容だからこそ。正しく言葉を伝え、それを正しく受け取って欲しい。
事実として、あなたが言葉を発したかどうか、態度で示したかどうか。あの人が何を言い、どんな態度を示したか。なんてことは、この際どうでもいいんです。
重要なことは、あなたが発した言葉、示した態度を、相手がどう受け取ったか。どう理解したかでしょう。同じように、あの人の発した言葉、示した態度を、あなたがどう受け取り、どう理解したかなんです。何を言ったかに、とらわれすぎるから、話しがややこしくなるんです。
■ひと手間かければ問題は起こらない
あなたにとっては丁寧な説明だったのかもしれない。勇気を振り絞って発した言葉だったかもしれない。だからといって、相手がちゃんと理解してくれてるかどうかは、別問題。ただ言ったから、ってだけで話しを終える。満足する。だから後で痛い思いをすることになる。
あの人の言葉と態度からだけで、勝手に相手の思いを判断し、そこにあなたなりの意味づけと解釈をする。それが相手の本心かどうかはガン無視。そして勝手に妄想を膨らませ、勝手に不安や心配を膨らませ、あの人はヒドイやつだと勝手にピーピー泣き出しての大騒ぎ。
そんなことの積み重ね、繰り返しが、やがてお互いの間でストレスを膨張させていく。そしてどっかで大爆発。最後はグダグダの喧嘩別れみたいな話しになるんです。
人が日頃発する言葉のほとんどは、発した本人が思っているほど、他人に正しく伝わっていないんです。同時に、言葉を発した人の真意を理解できていないもの。
そりゃまあ、日々誰だって忙しい。日々いろんな人の言葉に触れている。すると、発する言葉の一つ一つ、聞く言葉の一つ一つに、それほどエネルギーをかけられていないということ。
だったらは話しはカンタンですよ。その前提を忘れないことです。人はあなたの話しを、あなたが思ってるほど聞いてない。あなたは人の話しを、人が思うほど聞いてない。その前提で、発する言葉、聞く言葉に注意を払えばいいだけのこと。その対策をすればいいということ。
対策といっても、そんなに大げさな話じゃないんです。ちゃんと確認すればいいだけのこと。これってこういう意味で言ったのは伝わってる？ さっきの言葉はこういう解釈で合ってる？ その一言の確認作業。それだけで不要な誤解はなくなりますよ。
それをサボるどころから、中途半端に変な駆け引きして、遠まわしに伝えようとしているから、お互いの間に妙な亀裂が入るハメになる。あのね、そういうの要らないから。それより相手を信じて、ちゃんと確認するほうが大事だから。
＜参考過去記事＞
大切な人とは、駆け引きが必要ない理由。信じて心を明け渡せば、恋愛はうまくいく。
変な小細工でどうこうしようとるすよりも、ちゃんと向き合って確認してみる。そこに齟齬がないかどうか、理解が正しいかどうか。それだけのことで、トラブルも喧嘩も避けられる。むしろ愛と信頼が深まるってことですわな(^。^)y-.。o○
■心の距離を近づける方法
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小川健次パーソナルコンサルティングサービス
